為了全面提高核心競爭優(yōu)勢，公司啟動了運營時效承諾制。8月18日，組織召開了承包、加盟網(wǎng)點運營時效承諾制動員大會，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及總部各部門負(fù)責(zé)人等一百多人參加了本次動員會，董事長金健生、總裁黃愛娟女士等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話。

會議伊始，金董為大家發(fā)表了題為《化解阻力 動力前行》的主題講話，從宏觀角度和微觀角度出發(fā)，全面分析了當(dāng)前的經(jīng)濟形勢、物流行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，物流業(yè)發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢及我司今后發(fā)展戰(zhàn)略思路，并強調(diào)到，無論是運營中心還是各網(wǎng)點要從致力于提高經(jīng)營能力，提高服務(wù)質(zhì)量，讓所有員工參與經(jīng)營、管理、服務(wù)，從而形成一個完善的系統(tǒng)化的物流活動體系。

黃總在《重塑核心優(yōu)勢 打造明星產(chǎn)品》的全局性發(fā)展戰(zhàn)略中，從整個商業(yè)大環(huán)境，公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、子公司模式、星星戰(zhàn)略計劃五大方面出發(fā)，針對網(wǎng)點經(jīng)營狀況，詳細分析了作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人如何創(chuàng)新經(jīng)營成熟業(yè)務(wù)，并充分利用已有優(yōu)勢資源開發(fā)新業(yè)務(wù)。黃總強調(diào)到，有問題就要提出問題，并想方設(shè)法去解決，提高時效是我們一切問題的出發(fā)點。針對網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人提出的問題，黃總一一解答并為大家提出了針對性的建議，希望大家能夠緊抓時效，努力提高網(wǎng)點業(yè)績，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。營銷部、客服部負(fù)責(zé)人分別就公司產(chǎn)品、結(jié)算、客服指標(biāo)等問題進行了講解分析。

重塑核心優(yōu)勢，打造明星產(chǎn)品，旨在通過對貨物運營時效的承諾，來帶動運營質(zhì)量的全面提升，所以要對公司產(chǎn)品進行全面專業(yè)解析，提高大家對新業(yè)務(wù)推廣，增加網(wǎng)點收貨等方面的信心，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)績倍增，從而提高客戶滿意度。特組織召開運營時效承諾制動員會！